近段時(shí)間“社工”這個(gè)詞慢慢出現(xiàn)在大家眼前,或許是它招錄的人數(shù)越來(lái)越多,或許是它現(xiàn)在部分崗位開(kāi)始有編制,總之,關(guān)注的它的小伙伴越來(lái)越多。但是,社區(qū)工作者、社會(huì)工作者和社會(huì)工作師都屬于社工范疇,這三者要怎么區(qū)分呢?
一、社區(qū)工作和社會(huì)工作的從屬關(guān)系
社區(qū)工作是社會(huì)工作的一種,也是社會(huì)工作的三大傳統(tǒng)方法(個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作)之一。它既是一項(xiàng)事業(yè),也是一個(gè)專(zhuān)業(yè)、一門(mén)藝術(shù)。
社區(qū)工作者面對(duì)的是整個(gè)社區(qū)的居民,要求通過(guò)專(zhuān)業(yè)的技巧和方法對(duì)社區(qū)事務(wù)和人際關(guān)系進(jìn)行有效有序的協(xié)調(diào),使社區(qū)保持健康的狀態(tài)和良性發(fā)展。
因此社區(qū)工作者必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),具有高度的社會(huì)責(zé)任心和榮譽(yù)感,具有務(wù)實(shí)求真的態(tài)度,并有判斷事物的扎實(shí)知識(shí)基礎(chǔ)和進(jìn)行組織溝通的技巧。
因此,作為社會(huì)工作者的一部分的社區(qū)工作者也根據(jù)社區(qū)工作的普遍價(jià)值和中國(guó)社區(qū)工作的實(shí)踐,制訂有自己的專(zhuān)業(yè)倫理守則。
具體要求有:
1、社會(huì)責(zé)任感。社區(qū)工作者對(duì)自己在社會(huì)中所處的地位和應(yīng)用的職責(zé)具有清楚的認(rèn)識(shí)。即每個(gè)個(gè)體無(wú)論處于多么困弱狀況,都有其生存、安全、社交、自尊和自我實(shí)現(xiàn)的權(quán)利和需要。
社區(qū)工作者作為以社區(qū)和居民群體為對(duì)象的社區(qū)工作者,將完善和發(fā)揮工作對(duì)象的社會(huì)功能為已任。社區(qū)工作者的宗旨和目標(biāo)是幫助社區(qū)解決社會(huì)問(wèn)題,使社區(qū)獲得應(yīng)有的福利和能力,而不是為社區(qū)工作者個(gè)人或小團(tuán)體賺取金錢(qián)或私利。
社會(huì)工作作為一種提供社會(huì)救助或救人自助的特殊服務(wù),并不向求助者收取費(fèi)用。社區(qū)工作屬于“非營(yíng)利”事業(yè),來(lái)自政府資助和私人捐助的經(jīng)費(fèi)主要用于公共福利和基礎(chǔ)建設(shè)。社區(qū)工作者必須具備一種崇高的理想,以務(wù)實(shí)的方法滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象的需要,服務(wù)社區(qū),貢獻(xiàn)社會(huì)。
2、平民意識(shí)。社區(qū)工作項(xiàng)目一般是根據(jù)社區(qū)居民的需要而確定的,社區(qū)工作者要把自己置于社區(qū)一員的位置才能體會(huì)和理解社區(qū)需要,充分尊重每一個(gè)社區(qū)成員的人格尊嚴(yán)和平等權(quán)利。
社區(qū)工作的基本原則之一是實(shí)現(xiàn)社區(qū)參與,增強(qiáng)社區(qū)成員對(duì)社區(qū)事業(yè)的關(guān)心和介入,幫助他們找到最關(guān)鍵的問(wèn)題,培養(yǎng)人們的自助能力;并通過(guò)共同的工作計(jì)劃或項(xiàng)目,推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。沒(méi)有這種“群眾路線”,社區(qū)工作就失去了動(dòng)力和目標(biāo)。
社區(qū)工作者的平民意識(shí)從本質(zhì)上講就是一種民主意識(shí)。即使社區(qū)工作者具有一種組織者的身份,也要充分重視志愿參加和民主合作的精神,促進(jìn)社區(qū)成員或團(tuán)體的自由發(fā)展和自動(dòng)調(diào)適,充分發(fā)展各自的潛力。
3、知識(shí)基礎(chǔ)。社區(qū)工作者的知識(shí)結(jié)構(gòu)至少應(yīng)當(dāng)包括三個(gè)部分:
第一,社區(qū)工作自身的理論體系和實(shí)務(wù)模式。社區(qū)工作作為社會(huì)工作主要方法之一具有一套獨(dú)特的工作原則、步驟和方法,社區(qū)工作者必須首先了解自己的工作的特殊和特點(diǎn),掌握基本的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和技巧。
第二,相關(guān)行為科學(xué)及社會(huì)科學(xué)的知識(shí)方法。在現(xiàn)代社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)化過(guò)程中,吸收了各種現(xiàn)代科學(xué)成果。如果說(shuō),從事個(gè)案和小組工作更需要掌握一些社會(huì)心理學(xué)、精神醫(yī)學(xué)、文化人類(lèi)學(xué)知識(shí)的話(huà),社區(qū)工作則更需要政治學(xué)(如公共行政學(xué))、社會(huì)學(xué)(如組織社會(huì)學(xué))以及經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育學(xué)知識(shí)。
第三,社區(qū)背景知識(shí)。較全面、深入了解一般社區(qū)結(jié)構(gòu)、服務(wù)事業(yè)及公共或私人機(jī)構(gòu)的功能特點(diǎn),并熟悉社區(qū)生活習(xí)俗,從而容易適應(yīng)工作環(huán)境,建立積極的社會(huì)關(guān)系。
4、溝通技巧。社區(qū)工作成功與否,在很大程度上取決于社區(qū)工作者能否取得社區(qū)成員的信任,與社區(qū)組織建立全面的合作關(guān)系。具備良好的溝通能力是社區(qū)工作者的基本角色要求。
社區(qū)工作者既要與社區(qū)內(nèi)外的組織機(jī)構(gòu)打交道,也要與社區(qū)成員共同學(xué)習(xí)、討論和工作。無(wú)論是工作伙伴之間的聯(lián)合設(shè)計(jì)、集中財(cái)力、協(xié)同服務(wù),還是推動(dòng)工作對(duì)象的自助、互助和自治,都需要社區(qū)工作者發(fā)展或維持友好合作、群策群力,處理好各方面的關(guān)系。
社區(qū)工作者面對(duì)的工作伙伴或?qū)ο蟮穆毼弧⒛挲g、性格、組織角色各式各樣,因此社區(qū)工作者要在理解“人”之社會(huì)重要性的前提下,遵循溝通與合作的原則,運(yùn)用相應(yīng)的知識(shí)技巧,建立信任關(guān)系。通過(guò)相互的溝通和合作,更加了解自己作為社區(qū)工作者所扮演的角色,最終為有成效的社區(qū)發(fā)展創(chuàng)造良好的人際關(guān)系氛圍。
二、三者之間的區(qū)別與聯(lián)系
社會(huì)工作師,人事部、民政部批推出的全國(guó)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書(shū),社會(huì)工作者職業(yè)水平認(rèn)證分為助理社會(huì)工作師、社會(huì)工作師和高級(jí)社會(huì)工作師三個(gè)級(jí)別。這意味著社會(huì)工作者首次被納入國(guó)家專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員范疇。領(lǐng)取證書(shū)后可以享受?chē)?guó)家政策補(bǔ)貼。
聯(lián)系
應(yīng)聘加分政策:
社區(qū)工作者隸屬于國(guó)家民政局,是國(guó)家為推動(dòng)城市化發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定而設(shè)立的崗位,以自然居住小區(qū)為服務(wù)單位的工作人員。是活躍在我國(guó)社區(qū)建設(shè)工作第一線的社會(huì)工作者隊(duì)伍,是專(zhuān)門(mén)從事中國(guó)社區(qū)社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)人員。
考取《中華人民共和國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平證書(shū)》表明其已具備相應(yīng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位工作的水平和能力,會(huì)對(duì)你應(yīng)聘社區(qū)工作者崗位有加分政策。各地政策不同,一般是取得《社會(huì)工作者職業(yè)水平證書(shū)》者加10分。
工資加薪獎(jiǎng)勵(lì):
根據(jù)《社區(qū)工作者管理辦法》規(guī)定,社區(qū)工作者的工資由基本工資、職務(wù)年限補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金和其他待遇四部分組成。
另外通過(guò)國(guó)家社會(huì)工作者職業(yè)水平考試,獲得社會(huì)工作師職業(yè)水平證書(shū)的社區(qū)工作者,每人每月可享有100元到200元不等的職業(yè)水平補(bǔ)貼。
積分落戶(hù)政策:
通過(guò)考試取得國(guó)家社會(huì)工作者職業(yè)資格證書(shū)人員,用人單位可根據(jù)工作需要,聘用(任)相應(yīng)級(jí)別專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)。
事業(yè)單位社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位執(zhí)行人保部門(mén)規(guī)定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員崗位薪酬制度。按照規(guī)定享受積分落戶(hù)、保障房申請(qǐng)等相關(guān)優(yōu)惠政策。