公略教育
一、題目中的人際能力
相信各位考生最為熟知的人際能力的考察形式便是直接通過(guò)面試題目進(jìn)行的考察，如一些題目中給定一個(gè)具體的身份，通常以政府某類機(jī)關(guān)的工作人員為主，并結(jié)合所給身份擬定一定的場(chǎng)景，場(chǎng)景內(nèi)可能發(fā)生了和一些同事、領(lǐng)導(dǎo)、下屬或親朋好友、群眾之間的矛盾，甚至影響了工作等，通過(guò)考生的作答，看考生是如何溝通、怎樣解決問(wèn)題、是否完成工作等。來(lái)判斷考生的人際交往能力如何。
二、考場(chǎng)上的人際情況
1.禮貌問(wèn)答。考場(chǎng)上的考官在說(shuō)“請(qǐng)坐”、“考生請(qǐng)退場(chǎng)”時(shí)等，我們可以向考官表示感謝，語(yǔ)言上的“感謝考官”或適時(shí)的鞠躬等，都是表達(dá)謝意的方法;但切忌生硬的感謝，或機(jī)械化的鞠躬，以自然為主。
2.重讀題干。當(dāng)我們第一次沒(méi)聽(tīng)全題干時(shí)，可以禮貌的請(qǐng)考官重新讀一遍，而有些考生便直白的說(shuō)“考官，重讀一遍”，這時(shí)影響的可能不只是大家的禮儀分?jǐn)?shù)，可能影響會(huì)更多;所以建議各位考生，此時(shí)要禮貌的說(shuō)“考官，能否請(qǐng)您再讀一遍題目”，以禮貌的方式請(qǐng)考官讀一遍。
三、特殊考試形式
近年來(lái)，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)、結(jié)構(gòu)化小組的面試考察方式愈加成為各類考試的新秀，而無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組的考察方式，每個(gè)小組小到5、6人多到14、15人，此時(shí)互相之間的交流和討論很容易引起考生之間的爭(zhēng)吵、質(zhì)疑，甚至面紅耳赤;同樣，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組的點(diǎn)評(píng)和回應(yīng)環(huán)節(jié)也是考察大家人際交往能力的一個(gè)過(guò)程;所以此類考察方式中，更需注意有禮貌，對(duì)事不對(duì)人，能夠控制好個(gè)人的情緒等。
綜合可見(jiàn)，我們的人際能力是在整個(gè)面試環(huán)節(jié)中都會(huì)考察到的，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都可能影響到我們的面試分?jǐn)?shù)。
