公略教育
例題展示：小王是一位民警，由于工作原因，長(zhǎng)期和妻子兩地分居。小王多次申請(qǐng)調(diào)到妻子所在地工作，但是組織沒有批準(zhǔn)。為此，小王情緒十分低落，工作積極性明顯下降。如果你是小王的同事，你會(huì)如何安慰他?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。
說(shuō)服技巧三部曲
1.審準(zhǔn)題目，找到勸說(shuō)發(fā)力點(diǎn)
(1)發(fā)力點(diǎn)一：題目當(dāng)中，小王的身份是一個(gè)民警，但工作積極性明顯下降，對(duì)民警工作勢(shì)必會(huì)造成影響。
(2)發(fā)力點(diǎn)二：小王情緒低落是因?yàn)榻M織沒有批準(zhǔn)調(diào)動(dòng)的申請(qǐng)，而組織是否批準(zhǔn)，不是小王個(gè)人能決定的，所以小王應(yīng)該理性看待組織的調(diào)動(dòng)。
(3)發(fā)力點(diǎn)三：當(dāng)前無(wú)法與妻子團(tuán)聚確實(shí)是小王客觀存在的困擾，因此可以提出合理的建議，為小王解決煩惱。
2.引發(fā)共鳴，提升對(duì)方的傾聽意愿
最容易引起對(duì)方共鳴的，往往是去理解對(duì)方為何會(huì)產(chǎn)生難過(guò)與低落的情緒，因此在答題的開篇，可以用小王近期心情低落的原因進(jìn)行做作答。如：理解小王夫妻雙方長(zhǎng)期異地，迫切想要陪伴照料妻子，享受家庭生活的心情，但是組織多次沒有批準(zhǔn)小王的申請(qǐng)，產(chǎn)生難過(guò)與低落也是在所難免。
3.結(jié)合發(fā)力點(diǎn)展開勸說(shuō)，增強(qiáng)說(shuō)服力度
從審題中挖掘的三個(gè)核心點(diǎn)，圍繞危害、小王對(duì)此事的認(rèn)知以及建議進(jìn)行多角度、全方位的勸說(shuō)。如：
(1)闡明危害。情緒過(guò)于低落、工作不在狀態(tài)是極不利于民警工作開展的。民警工作的特性需要民警隨時(shí)上緊發(fā)條。無(wú)論是出于工作完成度還是自身或群眾安危，都萬(wàn)萬(wàn)不可大意。
(2)轉(zhuǎn)變認(rèn)知。組織沒有批準(zhǔn)申請(qǐng)，可能是因?yàn)樾⊥踝陨硪恢币詠?lái)表現(xiàn)積極優(yōu)秀，組織難以割舍人才，也可能是因?yàn)榻诠ぷ鞲叻迤?，人手緊缺，還有可能是沒有符合申請(qǐng)調(diào)動(dòng)所在地單位要求。無(wú)論是何種原因，對(duì)于組織的安排都應(yīng)該堅(jiān)決服從，努力克服，盡快調(diào)整情緒，提升自身能力。只有這樣，才能在未來(lái)有機(jī)會(huì)調(diào)動(dòng)的時(shí)候抓住機(jī)遇。
(3)提供建議。一是可以先調(diào)整自身的心理落差，放平心態(tài)，服從組織安排，重新以飽滿的精神狀態(tài)投入工作;二是可以與妻子好好溝通，相互給予更多理解與支持，休息時(shí)可以相互到對(duì)方所在地生活小憩，增強(qiáng)雙方感情。
4.注重語(yǔ)態(tài)
除了內(nèi)容之外，在勸說(shuō)中要?jiǎng)又郧闀灾岳?，注意在表達(dá)中個(gè)人的情感和語(yǔ)氣，如對(duì)方是同事，不要有居高臨下的語(yǔ)氣，要耐心溝通。
以上就是和大家分享的關(guān)于說(shuō)服他人的技巧，希望對(duì)大家有所幫助。
