公略教育
社區(qū)服務輔助崗
工作職責
1.負責開展社區(qū)的業(yè)務營銷、客戶拓展開展個人投資理財類產(chǎn)品營銷，在合規(guī)銷售前提下積極拓展業(yè)務;
2.策劃并參與客戶營銷活動，收集、整理、分析客戶需求，發(fā)展和培育潛在價值客戶，轉介和推送社區(qū)營業(yè)范圍外業(yè)務的銷售線索;
3.負責社區(qū)支行客戶的維護和提升工作，做好到店客戶的接待和基礎服務工作;
4.負責網(wǎng)點的營運作業(yè)及作業(yè)相關的實物管理、運營機具管理;指導到店客戶通過各項自助機具進行業(yè)務辦理，協(xié)助客戶開卡、產(chǎn)品簽約、風險評估、交付作業(yè);協(xié)助做好網(wǎng)點銷售組織、客戶服務、安全運營、風險管理等事宜;
5.負責在社區(qū)服務中落實合規(guī)風險管理各項規(guī)章制度要求;嚴格落實和執(zhí)行總分行零售財富合規(guī)銷售管理各項規(guī)范;嚴格落實消費者權益保護工作相關要求。
任職要求
1.全日制大學本科及以上學歷;
2.具備良好的溝通技能和客戶服務能力，有良好的市場敏銳度、團隊協(xié)作意識和責任意識;
3.持有基金從業(yè)資質。持有中國金融標準委員會頒發(fā)的AFP、EFP、CFP(或CFA、CPA、ACCA)任一資格證書者，優(yōu)先考慮。
廳堂服務輔助崗
工作職責
輔助服務經(jīng)理開展廳堂客戶服務工作，具體包括：
1.輔助接待、引導和分流客戶;
2.輔助開展客戶識別，推進產(chǎn)品推介、客戶轉介、交叉營銷;
3.輔助客戶開卡、產(chǎn)品簽約、風險評估、交付作業(yè);
4.輔助開展客戶日常維護與提升工作;
5.輔助處理廳堂客戶投訴;
6.定期巡查廳堂職能機具使用情況，針對使用異常機具進行簡單故障排除和及時報修;
7.輔助對廳堂硬件設施進行日常巡查，對廳堂設備進行日常維護;
8.輔助開展個人、公司現(xiàn)金及非現(xiàn)金業(yè)務，結售匯、實物交付、運營機具輔助復核等風險度及業(yè)務復雜度較低、一定金額及業(yè)務權限內的受理類、交付類業(yè)務。
任職要求
1.年齡30周歲(含)以下，大學本科及以上學歷;
2.具有2年及以上金融機構客戶服務或銷售工作經(jīng)驗;
3.具有良好的道德品質，遵守國家法律法規(guī)，熱愛零售銀行理財崗位工作，無違法違紀行為和不良記錄。
社區(qū)金融服務序列業(yè)務主辦
工作職責
輔助社區(qū)經(jīng)理開展社區(qū)網(wǎng)點客戶服務工作，包括：
1.協(xié)助開展社區(qū)業(yè)務營銷、客戶拓展與維護;
2.指導客戶使用各項自助機具進行業(yè)務辦理;
3.協(xié)助財富類產(chǎn)品銷售及轉介，小微經(jīng)營貸、消費貸線索轉介及業(yè)務開展;
4.協(xié)助開展網(wǎng)點潛在客戶信息收集、轉介、銷售線索推送。
任職要求
1.大學本科及以上學歷，金融、經(jīng)濟等相關專業(yè);
2.具有2年及以上金融工作經(jīng)驗，較強的風險管理意識及高度的責任心;
3.具備良好的溝通技能和客戶服務能力，有良好的市場敏銳度、團隊協(xié)作意識和責任意識;
4.基金從業(yè)資格證、AFP證書者，優(yōu)先考慮。
報名截止時間：2023-12-30
原標題：沈陽分行
文章來源：http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social/
