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根據(jù)“給定資料 2-4”分析部分老字號(hào)發(fā)展面臨的困境，并從政府角度提出有效幫扶措施。(20 分)要求：針對(duì)性強(qiáng)，措施合理，操作可行。不超過(guò) 250 字。
材料 2
對(duì)于經(jīng)歷了物質(zhì)極度匱乏時(shí)期的人來(lái)說(shuō)，不管是酯香濃郁的老醬油，還是質(zhì)地厚重的雪花膏，各式各樣的“中華老字號(hào)”都超越了本身功能性的意義，成為一個(gè)時(shí)代最溫情的記憶。
新中國(guó)成立初期，我國(guó)大約擁有“中華老字號(hào)”16000 家;1991 年原國(guó)內(nèi)貿(mào)易部的老牌企業(yè)全行業(yè)的認(rèn)定中，有 1600 余家老牌企業(yè)被授牌;但到了 2006 年商務(wù)部重新認(rèn)定時(shí)，第一批中華老字號(hào)的數(shù)量只剩 434 家。
由于以前保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，在城市市政建設(shè)中，部分老字號(hào)的原址被拆除，只能搬遷他地或僅能保留部分原址，經(jīng)營(yíng)空間不斷萎縮。而對(duì)于老字號(hào)來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是個(gè)大問(wèn)題——老字號(hào)首先還得是那個(gè)老店啊!現(xiàn)在這年代不差好的商品、好的服務(wù)，經(jīng)常光顧老店的顧客多是因?yàn)槟欠莞星椋谑煜さ牡胤焦湟还?、坐一坐，要的?/span>那份感覺(jué)。一旦搬遷，部分老字號(hào)就可能失去了原來(lái)空間中提供給自己生存發(fā)展必需的養(yǎng)分，從此一蹶不振。
同時(shí)，還有相當(dāng)一部分的老字號(hào)因?yàn)樵馐苤R(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)和惡性商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，逐漸退到了時(shí)代和市場(chǎng)的邊緣，而經(jīng)營(yíng)良好的老字號(hào)更是深受其害。
“地價(jià)租金太貴，經(jīng)營(yíng)方式跟不上，還有不少其他歷史包袱。我們是國(guó)企，啟動(dòng)改制之后老職工安置問(wèn)題等等，都使得我們負(fù)擔(dān)不起，無(wú)法邁開(kāi)步子前進(jìn)。要不就是我們真的太老了，老到思路打不開(kāi)，腳步跟不上。我們不缺勤奮苦干，每天起早貪黑，兩頭見(jiàn)星星，可還是只能勉強(qiáng)保本。產(chǎn)品更新慢，老顧客留不住，年輕人不愿來(lái)。”一位老字號(hào)國(guó)企負(fù)責(zé)人無(wú)奈地表示，“我們也想過(guò)要改，可看到前段時(shí)間另外一個(gè)老字號(hào)就因?yàn)楦闹?/span>搞到管理權(quán)都沒(méi)辦法集中，沒(méi)辦法決策如何發(fā)展了，我們就怕了。這樣改還不如老老實(shí)實(shí)守住自留地。”
隨著保護(hù)老字號(hào)呼聲的增多，各地政府也有所行動(dòng)。在北京、上海、天津和江浙這些老字號(hào)聚集的地方，地方政府對(duì)老字號(hào)的補(bǔ)貼較多，也更加注重對(duì)傳統(tǒng)老工藝的保護(hù)，還曾舉辦電子商務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)并組織老字號(hào)企業(yè)“走出去”，出境辦展宣傳。“老字號(hào)、老工藝是一個(gè)時(shí)代、一個(gè)國(guó)家的珍貴財(cái)富，不能因?yàn)槲覀兊男傅《?/span>失。”一位工作人員說(shuō)。
2017 年 1 月，商務(wù)部、發(fā)改委等 16 個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)老字號(hào)改革創(chuàng)新發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，這對(duì)創(chuàng)新動(dòng)力不足、業(yè)績(jī)欠佳的部分老字號(hào)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)重大利好。
在 2016 年，10 余家老字號(hào)公司陸續(xù)登陸股市新三板。推進(jìn)老字號(hào)核心優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)證券化，支持符合條件的老字號(hào)上市首發(fā)股票或到全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)掛牌，成為老字號(hào)利用多層次資本市場(chǎng)做大做強(qiáng)的契機(jī)。
“保護(hù)歸保護(hù)，但關(guān)鍵還是要看自己。其實(shí)，老字號(hào)與普通企業(yè)一樣，優(yōu)勝劣汰。”一位企業(yè)家如是說(shuō)。揚(yáng)州市某著名日化用品廠是最早在政府牽頭下，與網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)合作，發(fā)展官方旗艦店的老字號(hào)企業(yè)之一。面對(duì)自身電視傳媒廣告營(yíng)銷能力偏弱的實(shí)際，廠家充分利用電商平臺(tái)巨大的客戶流量，用細(xì)膩的文字、復(fù)古精致的網(wǎng)頁(yè)裝修，不僅喚起了老顧客對(duì)自己的記憶，也增加了年輕人對(duì)“祖母級(jí)”國(guó)貨化妝品的了解和信任。簡(jiǎn)而不陋的包裝，樸實(shí)溫和的效果，親民實(shí)惠的價(jià)格，帶動(dòng)了系列產(chǎn)品的熱銷，不僅使這家經(jīng)歷百年風(fēng)雨的老字號(hào)重新煥發(fā)活力，更掀起了一股“國(guó)貨熱”。
而在某龍頭飲料公司董事長(zhǎng)看來(lái)，抓住機(jī)遇、求新求變將會(huì)帶來(lái)更好的發(fā)展。是的，老字號(hào)不缺情懷，但不能一味消費(fèi)情懷。在人們眼中，老字號(hào)是“品質(zhì)”“懷舊”“工匠精神”等的代名詞。在特定年代，老字號(hào)創(chuàng)造的商業(yè)輝煌，為發(fā)展工業(yè)、振興經(jīng)濟(jì)、傳承傳統(tǒng)優(yōu)秀文化、豐富人們物質(zhì)精神生活、撐起民族復(fù)興希望立下了汗馬功勞。這些都是值得我們驕傲并永遠(yuǎn)銘記的。但再老的字號(hào)，也不是金字招牌，不能躺在歷史的功勞簿上高枕無(wú)憂地睡大覺(jué)。身處這樣一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，利用好它，你可以足不出戶，不費(fèi)周折地聞達(dá)于天下;脫離這個(gè)時(shí)代，哪怕就是皇帝的女兒也愁嫁。
材料 3
某著名老飯店在 2016 年推出了全新菜單，減少了固定菜品，增加了門店自選菜品、創(chuàng)新菜品以及應(yīng)季養(yǎng)生菜。新的菜單采用了二維碼推介，顧客通過(guò)手機(jī)掃描，就可以了解到菜品的相關(guān)典故、口味等。這樣的菜單，既新奇又復(fù)古。
當(dāng)年，某藥品老字號(hào)推出了均價(jià)高達(dá) 20 多元的高端中草藥牙膏，引得業(yè)界一片嘩然。要知道哪怕是外國(guó)牙膏的均價(jià)也不超過(guò) 10 元一支，而你一個(gè)剛剛踏進(jìn)門檻的中草藥公司，哪來(lái)這么足的底氣?而事實(shí)證明了這家老字號(hào)的英明：它以中草藥為賣點(diǎn)的牙膏推出不到兩年的時(shí)間就實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷收入逾 4 億元。如今，牙膏已經(jīng)比公司的傳統(tǒng)產(chǎn)品更加流行。其實(shí)在推出牙膏前，公司的產(chǎn)品已經(jīng)成熟，產(chǎn)品的利潤(rùn)空間變得十分有限，亟須找到新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。人們對(duì)公司中藥產(chǎn)品品質(zhì)的信賴和對(duì)口腔養(yǎng)護(hù)越來(lái)越高的要求更堅(jiān)定了公司開(kāi)辟新市場(chǎng)的決心。把握好產(chǎn)品概念，深入挖掘品牌價(jià)值，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，通過(guò)一款產(chǎn)品，成功地?cái)U(kuò)大了品牌文化內(nèi)涵，激活了自身智慧發(fā)展因子。
近日，一則“百年中藥老字號(hào)旗下的草藥咖啡館在杭州開(kāi)業(yè)”的新聞吸引了人們的注意。中藥店賣咖啡?這不是包子店賣披薩、拿美聲演小品嗎?跨界混搭得這么狠，恐怕又是為了博人眼球、怒刷存在感的營(yíng)銷炒作吧?
然而事實(shí)并非如此。草藥咖啡館是用咖啡機(jī)萃取中草藥，賣的是有 20 種漢方草藥的飲品，每一款飲品都由中醫(yī)團(tuán)隊(duì)專門研發(fā)，有的還采用了中藥保密配方。這樣的單品一經(jīng)推出，便引起轟動(dòng)效應(yīng)，讓廣大消費(fèi)者慕名前來(lái)，一品為快。而這其中，不乏一些已將“老字號(hào)”視為“老古董”的“90 后”，甚至“95 后”。
不得不承認(rèn)，一些老字號(hào)跟不上步伐，漸漸掉了隊(duì)。要如何既留住老一代，又贏得年輕人?傳承固然重要，但如果墨守成規(guī)、固步自封，是走不出日薄西山的頹勢(shì)的。
老字號(hào)品牌資產(chǎn)累積很深，要長(zhǎng)久發(fā)展，既要心懷過(guò)去，也要活在當(dāng)下，還要面向未來(lái)。
材料 4
在 2016 年，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)可謂是血雨腥風(fēng)、兇險(xiǎn)莫測(cè)。而有一個(gè)公司卻能從制造復(fù)讀機(jī)、音樂(lè)播放器的小廠，變成手機(jī)行業(yè)的最勢(shì)不可擋的新貴，它靠的是什么?
答案是出色的品質(zhì)、美觀大方的外形和簡(jiǎn)潔穩(wěn)定的系統(tǒng)。雖然說(shuō)手機(jī)是快速消費(fèi)品，但誰(shuí)不想手機(jī)能用長(zhǎng)一點(diǎn)且運(yùn)行流暢呢?以品質(zhì)為信念，經(jīng)典而又永不過(guò)時(shí)。
公司推出的手機(jī)皮實(shí)耐用，還頗具顏值，多次贏得年度顏值擔(dān)當(dāng)、年度最薄、年度最佳拍照手機(jī)等稱號(hào)。這一切的背后，是一個(gè)公司對(duì)創(chuàng)新的執(zhí)著追求和辛勤付出。勤懇創(chuàng)新才有生命力，作為科技公司，這一點(diǎn)顯得更加重要。始終用品質(zhì)說(shuō)話，用品質(zhì)給消費(fèi)者購(gòu)買的欲望與沖動(dòng)。
公司會(huì)定期對(duì)員工進(jìn)行綜合技能、職業(yè)道德、敬業(yè)精神等相關(guān)方面的培訓(xùn);而在工資福利方面，也是住房福利、年底獎(jiǎng)金、業(yè)績(jī)分紅，一樣不缺。讓員工有主人翁意識(shí)，這是最樸素本真的企業(yè)文化理念。
廣告，不僅要金錢實(shí)力，更需智慧經(jīng)營(yíng)。于是乎，電視臺(tái)、商場(chǎng)、地鐵口……分布廣泛，真正做到了營(yíng)銷無(wú)死角。廣告誰(shuí)都會(huì)打，但怎樣才能打出好的效果?這不是簡(jiǎn)單依靠酷炫的特效和當(dāng)紅的明星就能做到的。不斷調(diào)研考量，把握準(zhǔn)消費(fèi)者的心理，選擇好的電視臺(tái)、收視率高的節(jié)目，想出好的創(chuàng)意，配上朗朗上口的廣告詞，效果立竿見(jiàn)影。讓別人不能忘記你，這是宣傳的最高境界。
公司的成功，可以說(shuō)是既原始又創(chuàng)新，既笨拙又聰明。不急不躁，遇到困難，不執(zhí)拗，不退縮，認(rèn)定的事情，堅(jiān)持去做，直到成功。而近年來(lái)靠硬件配置的堆砌似乎讓很多手機(jī)廠商迷失了方向，不假思索地堆砌硬件配置制造賣點(diǎn)的手法已經(jīng)顯得有些簡(jiǎn)單粗暴，而且似乎難以長(zhǎng)久維持。
成功沒(méi)有捷徑，要付出勤勞的汗水，還要付出智慧和心血。做產(chǎn)品和做人一樣，沒(méi)有誰(shuí)隨隨便便就能成功。
1. 試題解析
任務(wù)說(shuō)明：通過(guò)審題可知，作答范圍為資料 2、3、4。“分析部分老字號(hào)發(fā)展面臨的困境”并“從政府角度提出有效幫扶措施”，可知此題既需要概括老字號(hào)面臨的困境，又需要站在政府的角度針對(duì)這些困境提出有效的措施，對(duì)策的來(lái)源可以通過(guò)材料中的問(wèn)題反推、也可直接摘抄材料中有合理的直接對(duì)策、也可結(jié)合生活經(jīng)驗(yàn)補(bǔ)充，具體本道題對(duì)策來(lái)源于哪些方面以材料為主，當(dāng)結(jié)合生活經(jīng)驗(yàn)提對(duì)策時(shí)要想到痛點(diǎn)課里講到在對(duì)策題中常用的 9 個(gè)維度，即宣傳、教育、投入、規(guī)劃、政策、制度、體制、監(jiān)管、執(zhí)行。
要求說(shuō)明：針對(duì)性強(qiáng)：要針對(duì)老字號(hào)面臨的困境提出解決措施。措施合理，操作可行：要站在政府的角度給老字號(hào)企業(yè)提出解決措施，所提措施要符合實(shí)際，可以執(zhí)行。字?jǐn)?shù) 250，本題字?jǐn)?shù)較少，對(duì)于對(duì)策題而言，一般情況下要更側(cè)重寫對(duì)策。
答案組織：對(duì)策表達(dá)公式：(主體)+方向。細(xì)節(jié)+目的。
2. 參考答案
困境：1.數(shù)量銳減;2.原址被拆，經(jīng)營(yíng)空間萎縮;3.遭受知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)和惡性競(jìng)爭(zhēng);4.經(jīng)營(yíng)方式落后，成本高，歷史包袱多;5.產(chǎn)品更新慢，創(chuàng)新動(dòng)力不足，業(yè)績(jī)欠佳;
對(duì)策：1.加大政策扶持。鼓勵(lì)企業(yè)改制，適應(yīng)市場(chǎng)化發(fā)展，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)證券化;2.加大投入。增加政府補(bǔ)貼，保護(hù)傳統(tǒng)工藝，保留修繕原址;3.加強(qiáng)教育培訓(xùn)。舉辦電子商務(wù)培訓(xùn)，組織老字號(hào)“走出去”;4.加強(qiáng)宣傳。幫其樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)思維并與網(wǎng)絡(luò)電商合作，創(chuàng)新商業(yè)模式，挖掘品牌價(jià)值，拓寬營(yíng)銷渠道，延伸產(chǎn)業(yè)鏈。號(hào)召企業(yè)調(diào)動(dòng)員工力量，鼓勵(lì)創(chuàng)新，提升產(chǎn)品品質(zhì)。
