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面試：博物館出現(xiàn)了人員少、服務(wù)差、對此你怎么看？

2020-11-04 11:54:04 來源：瀏覽：

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當(dāng)下各類博物館從以往的門庭冷落到現(xiàn)在的門庭若市,但卻出現(xiàn)了人員少、服務(wù)差、對此，你怎么看?
【參考答案】
我認(rèn)為，越來越多的博物館增加了對外開放的相關(guān)服務(wù)離不開中央政府或地方政府的支持，但正所謂賦稅取之于民用之于民，增加對外開放的措施體現(xiàn)了我國越來越重視國民的素質(zhì)的提高與全面發(fā)展。博物館更多的是體現(xiàn)文化的傳承，更多的博物館加入到免費開放的行列，說其有傳承民族文化與精神的愿景也不為過。在提倡先富帶后富的經(jīng)濟(jì)大背景下，區(qū)域發(fā)展部平衡不容忽視，就是同城的人們也收入差距極大，博物館的免費開放應(yīng)該也考慮到了要惠及全民、共享精神食糧。
與此同時，博物館在開放過程中也出現(xiàn)了各種各樣的問題，比如人員少、服務(wù)差、秩序混亂等。針對出現(xiàn)的各種亂象，我們應(yīng)該多方合作，合力改善。一方面，政府部門應(yīng)該出臺相應(yīng)的政策或規(guī)定制約博物館亂象的發(fā)生，另一方面，博物館應(yīng)該擔(dān)起職責(zé)，規(guī)范并優(yōu)化工作流程。比如針對人員少的問題，政府可以考慮增加人員儲備;針對服務(wù)差的問題，政府可以與博物館合作開展服務(wù)水平培訓(xùn)活動等。除此之外，政府單位及各類博物館應(yīng)該大力宣傳文明觀賞展出物的相關(guān)文化，提升參觀人員的整體素質(zhì)，提升文明意識，只要這樣才能從根本上改善博物館中出現(xiàn)的各種亂象，讓對外開放服務(wù)真正取得實效。