公略教育
一、事業(yè)單位面試的流程
1.面試報到抽簽
考生一般需要提前10～30分鐘到達指定地點報到，考場工作人員核對考生身份證和面試通知書等相關(guān)證件。之后，考生抽簽確定分組和進場順序，有的地區(qū)是先抽分組簽，再抽順序簽，有的地區(qū)是一次抽取確定分組和順序，如：j(1)，表示第三組第1個進場。
2.候考
考生抽簽完畢后進人候考區(qū)等待考試，考試未結(jié)束不許隨便離開，有考場工作人員監(jiān)督，上衛(wèi)生間需要工作人員陪同。如排在下午考試，午飯也由工作人員送到候考室，防止泄題。
3.進入考場
按照順序，輪到某考生入場時，引導(dǎo)員將到候考室宣布：“請××號考生入場。”考生隨同引導(dǎo)員到達考場門口后自行進入考場。引導(dǎo)員不許直接叫考生名字，否則算嚴重違反考試紀律，一般引導(dǎo)員也只知道考生順序編號。
4.答題
考生進入考場后，直接走到考生席，站定后向考官問好，得到“請坐”的指令后，考生可以落座。落座后，考生一般需要報自己的考試順序號，等考官宣布導(dǎo)入語后，考試開始。要特別注意，考生不能自報姓名，如在考場內(nèi)自報姓名，考生會被當場取消面試資格。
5.退場
考生回答完所有題目后，主考官一般要問考生是否還有其他補充，考生此時一般回答無補充。主考官宣布考生退場，考生到候分室等候分數(shù)。
6.公布成績
記分員收集各考官對該名考生的評分表，核算分數(shù)。核算完畢，交給監(jiān)督員審核，監(jiān)督員和主考官簽字后交給工作人員到候分室對考生宣布，也有的在候分室張貼。有個別地區(qū)是考生當場等待分數(shù)公布后再離開考場，這種情況適用于招考人數(shù)比較少的情況，大部分地區(qū)實行候分室制度。
7.面試結(jié)束
考生得到分數(shù)后一般被要求盡快離開候分室，不得逗留和隨意走動?？忌丶业却?，網(wǎng)站將公布入圍和體檢名單。
二、面試的題型
在事業(yè)單位面試中，九大測評要素是核心。為了引導(dǎo)考生表現(xiàn)出在某一測評要素上的能力強弱情況，考試組織單位會依據(jù)測評要素設(shè)定具體的題目來要求考生作答。不同的題型，由于其內(nèi)在的特質(zhì)各不相同，導(dǎo)致在測查的能力要素方面會有差異。因此，事業(yè)單位面試會綜合運用各種題型，來全面考查考生各方面的能力。
一般來說，命題人所設(shè)計的面試問題根據(jù)其功能的不同，通常有六種展現(xiàn)形式，包括背景性問題、智能性問題、意愿性問題、知識性問題、情境性問題和行為性問題。
1背景性問題：了解有關(guān)于應(yīng)試者個人基本情況的問題。主要目的是營造和諧的面試氛圍、驗證簡歷信息和為后續(xù)深入面試提供便利。
2意愿性問題：測查應(yīng)試者在職業(yè)選擇方面的考慮，內(nèi)容會涉及應(yīng)試者的價值取向、求職動機、職業(yè)興趣等多個方面的特征。主要用于考查應(yīng)試者的求職動機與擬任職位匹配性。
3智能性問題：考查應(yīng)試者對一些事物和現(xiàn)象的理解和分析判斷能力。通常以一些較復(fù)雜的社會熱點問題或帶有哲理和隱喻性質(zhì)的材料為主題，考查考生的綜合分析能力、言語理解與表達能力等。
4情境性問題：創(chuàng)設(shè)一種假設(shè)性的情境，考查應(yīng)試者將會怎么做。通常能夠較為客觀、真實地測查出考生的相關(guān)能力要素，如人際關(guān)系處理的意識與技巧、應(yīng)變能力、計劃組織與協(xié)調(diào)能力等。
5行為性問題：主要關(guān)注的是應(yīng)試者過去的行為?？忌ㄟ^講述過往的真實經(jīng)歷，來展現(xiàn)自己對于以往工作和生活中問題的處理方式和原則，使考官對應(yīng)試者產(chǎn)生基本的能力認知，從而判斷其是否具有勝任崗位的基本能力和素養(yǎng)。
6知識性問題：涉及完成崗位職責所要求的技術(shù)性或具體的知識，也可能考查更復(fù)雜的知識。此類試題可以考查應(yīng)試者的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識。
根據(jù)研究歷年事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試真題我們發(fā)現(xiàn)，隨著事業(yè)單位面試組織的更加嚴謹、科學(xué)和規(guī)范，雖然以上六類題目展現(xiàn)形式功能齊全，但在具體的考試中出現(xiàn)的并不均衡。其中智能性問題、情境性問題出現(xiàn)較多，其他題型出現(xiàn)較少。通過總結(jié)共性的答題方法總結(jié)出八類面試題型：時政類問題、哲理類問題、活動類問題、管理類問題、人際類問題、動機類問題、言語類問題、特殊形式類問題。
1.時政類問題
時政類問題以時政熱點作為命題素材，題目命制緊跟國家時事政策、社會發(fā)展趨勢以及現(xiàn)階段與我國人民生產(chǎn)生活緊密聯(lián)系的事件。面試過程中，考官對考生作答進行評分時，不僅考查考生是否具備必要的知識性儲備，而且重點考查考生的邏輯思維能力，即透過時政現(xiàn)象看到社會問題本質(zhì)，通過解決根源問題，淡化或消弭不良的社會影響，強化社會現(xiàn)象的積極意義，弘揚社會正能量。
例如：深秋季節(jié)，道路兩旁堆滿金黃色樹葉。很多市民覺得分外美麗，可是環(huán)衛(wèi)工人很盡職，及時掃走了落葉，群眾說破壞了美景，環(huán)衛(wèi)部門認為必須要及時清理，否則存在安全隱患。對此，你怎么看?
時政類問題重點測查考生的綜合分析能力。提問方式一般為“你怎么看”“請談?wù)勀愕目捶ɑ蚶斫?rdquo;?？忌w作答要言之有據(jù)，言之有理，結(jié)構(gòu)嚴謹，條理清晰，邏輯性強。
2.哲理類問題
哲理類問題是以智慧箴言、哲理故事、哲理詩句、生活哲理等為命題素材，側(cè)重考查考生的價值觀、人生觀、世界觀，考官依據(jù)考生的作答內(nèi)容，評判考生是否符合公職人員的價值取向。
例如：有人說成功不能妥協(xié)，不妥協(xié)是成功的基石;也有人說成功需要妥協(xié)，妥協(xié)是一種智慧。請結(jié)合自身經(jīng)歷，談?wù)?ldquo;妥協(xié)和成功”的關(guān)系。
哲理類問題重點傾向于考查考生的綜合分析能力。提問方式一般為“請談?wù)勀銓@句話的理解”“這則故事帶給你哪些啟示”“你有何感想”等?？忌w作答要把握核心觀點，全面看待問題，表述有理有據(jù)，形象生動。
3.活動類問題
活動類問題直接考查考生解決問題的能力，包括統(tǒng)籌安排工作的能力、組織調(diào)配人財物的能力、協(xié)調(diào)利益主體間關(guān)系的能力等。命題人有時會根據(jù)考生報考職位的不同，設(shè)計不同情景的面試考題，通過考生作答時體現(xiàn)出的工作思路來考查考生是否具有組織活動的經(jīng)驗和能力。
例如：為了提升機關(guān)干部的人文素養(yǎng)，準備舉辦系列讀書活動，如果由你負責，請你提出三個有創(chuàng)意的活動主題，并就其中一個說說你的具體活動安排。
活動類問題主要考查考生四個方面的能力：一是計劃能力，即對職能的預(yù)計、對工作的策劃;二是組織能力，即對方案的組建、對活動的安排;三是協(xié)調(diào)能力，即對單位的協(xié)助、對人員的調(diào)配;四是管理能力，即對責任的承擔、對事情的處理。
這四種能力對于一項工作或任務(wù)來說，互為條件。只有具備了切實可行的計劃、嚴密的組織實施、科學(xué)的工作方法、出色的管理技巧，才能使工作順利高效地完成。
4.管理類問題
管理類問題，其特點是緊密結(jié)合工作實際命題，通過設(shè)置各種情境，給予應(yīng)試者一個特定的身份，要求應(yīng)試者妥善處理突然發(fā)生或是情況復(fù)雜的各種問題和矛盾。考官通過應(yīng)試者的回答：及對其表現(xiàn)的觀察和記錄，考查應(yīng)試者的自我情緒控制能力、應(yīng)變能力和組織協(xié)調(diào)能力，判斷其是否適合或勝任所報考的職位。
例如：某市進行城市規(guī)劃建設(shè)，對城區(qū)內(nèi)主干道拓寬改造，要將道路兩旁幾十顆大樹進行砍伐，引起市民強烈反對，因此在砍伐現(xiàn)場，有群眾情緒激動、出面阻攔，現(xiàn)場群眾越聚越多，阻礙了交通。如果你是現(xiàn)場工作人員，你會怎么辦?
5.人際類問題
人際類問題是對考生人際間的適應(yīng)、人際合作的主動性、處理人際關(guān)系的原則性與靈活性以及對組織中權(quán)屬關(guān)系的意識(權(quán)限、服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、紀律、監(jiān)督)等方面進行考查的一類題型。
例如：你和同學(xué)一同考入新單位，你勤奮且成績突出，但領(lǐng)導(dǎo)對你印象不佳，而你的同學(xué)卻受到領(lǐng)導(dǎo)信任，并且在工作中還總是為難你，你會怎么做?
人際類問題，主要考查的是人際交往的意識與技巧，個別題目也會糅合對應(yīng)變能力的考查。具體來說此類問題主要考查考生處理沖突的能力、建立關(guān)系的能力、說服與影響他人的能力、團隊合作與協(xié)調(diào)的能力、傾聽與溝通的能力等。
6.言語類問題
言語類問題，往往要求考生針對題目給定的主題、設(shè)定的身份和情境等采取不同的語言形式和風格，準確地表達自己的思想，最終達到使信息接受者能夠理解和認同的目的。
例如：你去會計事務(wù)所參加業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)的機會，只有一個名額，你很想去，但是手頭有一項很重要的工作要處理，你想爭取這個機會，你會怎么跟領(lǐng)導(dǎo)說?請現(xiàn)場模擬。
言語類問題，顧名思義主要考查的就是考生的言語理解與表達能力。由于題目命題形式相對靈活，所以每一類題目考查的能力也會有所不同。例如，情景模擬題除了考查考生的言語表達能力，還考查了應(yīng)變能力;演講題還考查了邏輯思維能力;串詞編故事題，則涉及對考生的應(yīng)變能力、創(chuàng)新思維等能力的考查。
7.動機類問題
動機類問題，主要考查應(yīng)試者報考事業(yè)單位的動機，即為什么要報考事業(yè)單位以及應(yīng)試者的職業(yè)價值觀、職業(yè)興趣、職業(yè)能力、性格特點等方面是否與事業(yè)單位工作相匹配的試題，是對個人與崗位匹配度的一種考查。例如：你為什么選擇這個職業(yè)?你認為這個職業(yè)和其他職業(yè)有什么不同?
動機類問題不僅考查應(yīng)試者對事業(yè)單位工作特點的理解，更重要的是考查應(yīng)試者對社會、工作、生活及自我的認知能力，讓考官有效了解應(yīng)試者對工作的態(tài)度，求職的原因，以及考慮本單位所提供。
8特殊形式類問題
隨著事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試考試的不斷深化,除了以上七種基本題型外,還存在一些形式比較特殊的面試題,如材料題、漫畫題。由于出題方式的不同,這些題目的審題方法也與上述題型有所區(qū)別,因此我們將這兩類問題單獨分列出來,稱為特殊形式類問題。
